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致力于低空大氣污染監測及提供專業化解決方案
國家高新技術企業，安徽省創新企業，合肥市知識產權示范企業...
免費服務熱線：
400-6336-900
服務承諾/Service promise
1、免費提供儀器的安裝、調試、并提供相關的安裝、維修技術資料。
2、提供迅捷優質的服務，長期以優惠的價格供應產品所需要耗材和配件。3、以優惠的價格提供系統升級、改造所需的設備和軟件。
4、提供24小時技術支持與服務，服務熱線：0551-64682004
5、我公司在接到用戶儀器故障通知后，4小時內響應，24-48小時到達現場。
6、培訓：
售前：配合各級環保部門工作，在儀器安裝前，由我公司組織對用戶進行使用前培訓。
售中：配合安裝、調試由我公司技術服務部對操作人員進行詳細地講解和操作訓練，使之能夠獨立操作使用儀器，并能進行儀器的日常維護工作。
售后：由我公司的售后人員及時解答用戶在使用過程中遇到的問題;根據用戶的需要不定期舉辦提高班，對產品的使用維修、進行深入的探討和交流。
服務流程/Service process
1、對于內勤接到的用戶報修電話，由售后內勤負責記錄，根據用戶所屬區域，由售后內勤直接通知區域負責人或項目負責人，由區域負責人或項目負責人安排售后服務工程師進行維修。
2、對于直接報修到區域負責人或項目負責人的報修電話，由區域負責人或項目負責人直接安排售后服務工程師進行維修。
3、對于直接報修到售后服務工程師的報修電話，由售后服務工程師先請示區域負責人或項目負責人，由區域負責人或項目負責人安排售后服務工程師進行維修。
4、部門領導接到的報修電話或其它任務，由部門領導直接通知區域負責人或項目負責人，由區域負責人或項目負責人安排售后服務工程師進行維修。
聯系我們：
服務熱線：0551-64682071 / 400-6336-900
網址：wap.eahall.com
地址：合肥市高新區創新產業園二期F3棟17層
服務理念：真誠創造成功！
